Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1 Allgemeine Regelung

1.1 Anwendungsbereich und Geltung

1.1.1 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Abschluss, Inhalt und Abwicklung von Verträgen zwischen den Kundinnen und Kunden (im folgenden „Kunden“ genannt) und der Digitalhosting, für die Erstellung, Betreiben und Wartung von Webseiten und Email Lösungen und die Erbringung von sonstigen Informatik-Dienstleistungen.

1.1.2
Die AGB sind integrierender Bestandteil sämtlicher Angebote und Verträge zwischen dem Kunden und der Digitalhosting. Abweichungen von diesen AGB und/oder Ergänzungen sowie Änderungen und Ergänzungen abgeschlossener Verträge bedürfen der Schriftform.

1.2 Preise und Zahlungsbedingungen

1.2.1
Sämtliche Preise in allen Offerten und Verträgen zwischen dem Kunden und der Digitalhosting verstehen sich in Schweizer Währung, exklusive MwSt.

1.2.2
Rechnungen der Digitalhosting für Dienstleistungen/Lieferungen aus sämtlichen Vertragsbeziehungen sind innert 10 oder 30 Tagen nach Rechnungsstellung netto ohne Skontoabzug zu bezahlen.

1.2.3
Periodische Gebühren werden jeweils im Voraus auf Monatsbasis fakturiert.

1.2.4
Nichteinhaltung des Zahlungstermins löst ohne ausdrückliche Mahnung Zahlungsverzug aus. Die Digitalhosting hat Anspruch auf 5% Verzugszins sowie Ersatz aller Mahn-, Inkasso-, Anwalts- und Gerichtskosten sowie des weiteren Schadens.

1.2.5
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben Produkte Eigentum der Digitalhosting und dürfen weder verpfändet noch zur Sicherheit übereignet werden.

1.2.6
Der Kunde kann eigene Forderungen nicht mit Forderungen der Digitalhosting verrechnen. Ausgenommen sind Forderungen, welche von der Digitalhosting schriftlich anerkannt oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt sind.

1.2.7
Insbesondere können im Falle geänderter Gesamtkosten oder grosser Beanspruchung einer Dienstleitung unter Einhaltung einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen die Preise seitens Digitalhosting erhöht werden.

1.2.8
Ist der Erfüllungsort des Auftrages ausserhalb des Firmendomizils der Digitalhosting, so wird für die Anfahrts- und Rückfahrtsstrecke oder für den Transport der Waren die Wegpauschale oder das Porto verrechnet. Digitalhosting, Tel.: 056 402 05 07 info@digitalhosting.ch, Breitistrasse 15, 5506 Mägenwil, Schweiz


2 Erstellung von Webseiten und Email Lösungen

2.1 Vertragsabschluss

2.1.1
Soweit in der Offerte nichts Abweichendes festgelegt wird, ist die Digitalhosting während 10 Tagen ab Ausstellungsdatum der Offerte an diese gebunden.

2.1.2
Der Vertragsabschluss erfolgt durch schriftliche Annahme der Offerte oder durch Unterzeichnung eines separaten Vertrages.

2.1.3
Sind mit späteren Bestellungs- /Vertragsänderungen Zusatzkosten für die Digitalhosting verbunden, trägt diese Kosten der Kunde.

2.1.4
Wird ein Auftrag vorzeitig durch den Kunden abgebrochen, werden unabhängig vom erreichten Ergebnis, die effektiv geleisteten Stunden in Rechnung gestellt.

2.2 Lieferung

2.2.1
Von der Digitalhosting genannte Fristen, insbesondere Liefertermine, sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich als verbindlich zugesagt worden sind.

2.2.2
Betriebsstörungen, verzögerte Belieferung oder insbesondere Nichtbelieferung durch Lieferanten der Digitalhosting und Ereignisse höherer Gewalt, Streik und anderer hindernden Umständen berechtigen die Digitalhosting unter Ausschluss von Schadenersatzansprüchen des Kunden zur Verlängerung der Lieferfristen und/oder Aufhebung der Lieferverpflichtung.

2.2.3
Der Versand von Produkten durch die Digitalhosting erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Beschädigte Sendungen müssen beim Empfang der Ware unverzüglich dem Transporteur gemeldet werden.

2.2.4
Auftragsänderungen führen zur Aufhebung vereinbarter Termine und Fristen, soweit nichts anderes vereinbart wird.

2.2.5
Beanstandungen der Lieferung sind innert 5 Tagen nach Warenempfang schriftlich bei der Digitalhosting geltend zu machen, andernfalls gilt die Lieferung als genehmigt.

2.3
Untersuchungs- und Rügepflicht

2.3.1
Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Webseiten, E-Mail Lösungen oder ähnliche Dienstleistungen, welche von der Digitalhosting bezogen werden, umgehend nach Erhalt auf Fehler zu testen und erkennbare Fehler der Digitalhosting unverzüglich zu melden.

2.3.2
Die Digitalhosting ist berechtigt, von ihr geschuldete Leistungen von Dritten erbringen zu lassen. Ebenso ist sie zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt.

2.3.3
Die Abnahme bei Individualsoftware gilt spätestens als erfolgt, wenn der Kunde innert 30 Tagen nach Installation oder Übergabe der Programme oder Programmteile keine Beanstandung erhoben hat. Digitalhosting Tel.: +41 79 291 03 02 sales@digitalhosting.ch, Breitistrasse 15, 5506 Mägenwil, Schweiz


3 Hosting-Dienstleistungen

3.1 Abonnementsbeginn und Kündigung

3.1.1
Das Abonnement beginnt mit dem vom Kunden gewünschten Startdatum.

3.1.2
Die Abonnementserklärung (Auftrag) muss mindestens 10 Arbeitstage vor Abonnementsbeginn bei der Digitalhosting eintreffen. Für nicht eingehaltene Initialisierungen kann die Digitalhosting nicht haftbar gemacht werden.

 
3.1.3
Die Mindestvertragsdauer ist ein Jahr, es kann jeweils auf Ende des neuen Vertragsjahres gekündigt werden.

 
3.1.4
Sofern der Vertrag durch keine Partei gekündigt wird, verlängert sich die Laufzeit automatisch.

 
3.2  Rechnungsstellung

3.2.1
Sämtliche Dienstleistungen werden monatlich verrechnet.

3.2.2
Wird der Betrag nicht fristgerecht überwiesen, können die Dienstleistungen gesperrt werden, bis die Zahlung eintrifft. Die Wiederaufschaltgebühr für gesperrte Dienste beträgt Fr. 50.-.


3.3
Systemverfügbarkeit

3.3.1
Ist der direkte Zugriff ins Internet ohne Verschulden des Kunden für die zusammen hängende Dauer von mindestens 48 Stunden nicht gewährleistet und wurde die Digitalhosting durch den Kunden davon unterrichtet, reduziert sich die geschuldete Abonnementsgebühr um 1/30 der monatlichen Grundgebühr pro 24 aufeinander folgende Stunden vollständiger Leistungsunterbrechung. Diese Reduktion wird bei der nächsten Rechnungsstellung berücksichtigt.


3.3.2
Dienstleistungsunterbrechungen, welche kürzer sind als oben genannt, führen zu keinerlei Ansprüchen.


3.4 
Verantwortlichkeiten/Gefahr

3.4.1
Die Digitalhosting übernimmt keine Verantwortung für allenfalls schädigende Folgen einer Dienstleistungsunterbrechung. Insbesondere ersetzt die Digitalhosting diesbezüglich weder entgangenen Gewinn noch indirekten Schaden.

3.4.2
Der Kunde liefert den Text, Musik, Bilder und Grafiken (nachfolgend Material genannt), welches von Digitalhosting für das Internet optimiert werden. Der Kunde leistet Gewähr dafür, dass sein Material keine Rechte Dritter verletzt. Der Kunde stellt auch Digitalhosting von allen Ansprüchen frei, die von Dritten geltend gemacht werden und hält Digitalhosting für alle aus einem solchen Anlass entstehenden Aufwendungen und sonstigen Folgen schadlos. Bei einem allfälligen Missbrauch haftet allein der Kunde vollumgänglich.

 
3.4.3
Die Digitalhosting übernimmt keine Haftung für durch Schadroutinen (Viren, Würmern etc.) verursachte Schäden. Digitalhosting, Tel.: 056 402 05 07, info@digitalhosting.ch,  Breitistrasse 15, 5506 Mägenwil, Schweiz


3.5 Webdesign

3.5.1
Die Urheber- sowie Copyrightrechte von Design und Konzept sowie Grafiken und Programmcode bleiben als Eigentum bei Digitalhosting. Mit dem Erwerb der Webseite wird lediglich eine „Benutzungs“-Lizenz erteilt.

 
4 Gewährleistung und Haftung

4.1 Gewährleistung

4.1.1
Dem Kunden ist bekannt, dass Software unter Berücksichtigung der vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten und im Hinblick auf ihre Komplexität unter Umständen nicht fehlerfrei ausgeliefert oder installiert werden kann. Nach dem derzeitigen Stand der Technik kann eine völlige Fehlerfreiheit von Software generell nicht garantiert werden.

4.1.2
Die Funktionsfähigkeit der von der Digitalhosting erstellten Software ist zudem von verschiedenen Faktoren abhängig, welche die Digitalhosting nicht beeinflussen kann (Hard- und Software des Kunden, Bedienung, Datenübertragung, Stromausfall, Updates, Fehlerbehebungen, Eingriffe des Kunden oder Dritten etc.).

4.1.3
Die Digitalhosting kann im Übrigen keine Garantie dafür übernehmen, dass Hardware/Software dauernd, ununterbrochen und fehlerfrei in allen vom Kunden gewünschten Kombinationen eingesetzt werden kann, noch dass die Korrektur eines Programmfehlers das Auftreten anderer Programmfehler ausschliesst.

 
4.1.4
Für Software von Dritten wird jegliche Gewährleistung durch die Digitalhosting wegbedungen, auch wenn solche Software in die Programme der Digitalhosting integriert ist.

 
4.2 Haftung

4.2.1
Die Digitalhosting haftet gegenüber dem Kunden für entstandenen Schaden nur insoweit, als der Digitalhosting Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Eine Haftung der Digitalhosting für indirekte Schäden und Folgeschäden, wie entgangener Gewinn, Mehraufwendungen, Personalkosten, nicht realisierte Einsparungen, Ansprüche Dritter, Datenverlust oder weiteres wird ausgeschlossen.


4.2.2
Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn der Kunde seiner oben genannten Untersuchungs- und Rügepflicht nicht nachkommt.


4.2.3
Werden vom Kunden oder Dritten Veränderungen an gelieferter Software und/oder Hardware vorgenommen, so erlischt der Gewährleistungsanspruch, es sei denn, der Kunde weist nach, dass der Mangel nicht auf die Veränderungen zurückzuführen ist.


4.2.4
Wird Software oder Hardware, die von der Digitalhosting installiert wurde, durch den Benutzer falsch oder unsachgemäss bedient, was nun plötzlich Probleme, Fehler oder gar Datenverluste verursacht, distanziert sich die Digitalhosting von jeglicher Haftpflicht. Digitalhositng Tel.: 056 402 05 07  info@digitalhosting.ch, Breitistrasse 15,  5506  Mägrenwil, Schweiz

 
5 Schlussbestimmungen

5.1 Geheimhaltung

5.1.1
Die Vertragspartner behandeln alle Tatsachen vertraulich, die weder offenkundig noch allgemein zugänglich sind.


5.1.2
Im Zweifel sind Tatsachen vertraulich zu behandeln und es besteht eine gegenseitige Konsultationspflicht.


5.1.3
Diese Geheimhaltungspflicht besteht auch schon vor Vertragsabschluss und auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.


5.2 Abtretung, Übertragung und Verpfändung


5.2.1
Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis sowie der Vertrag als Ganzes dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Vertragspartners an Dritte weder ganz noch teilweise abgetreten, übertragen noch verpfändet werden.


5.3 Anwendbares Recht

5.3.1
Dieses Rechtsverhältnis untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht.


5.3.2
Der Kunde anerkennt bei jeder telefonischen, mündlichen, elektronischen oder schriftlichen Bestellung diese Geschäftsbedingungen in allen Punkten. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind die Bestimmungen der Art. 394 bis 406 OR anzuwenden. Gerichtsstand ist Baden.

 
Digitalhosting, Tel.: 079 291 03 02  sales@digitalhosting.ch, Breitistrasse 15,  5506 Mägenwil, Schweiz